Zašto klik poskupi i kako to spustiti
· 4 min čitanja
Kampanja radi mjesecima, i onda klik počne da raste. Prvo neprimjetno, pa se za dva mjeseca udvostruči. Budžet isti, upita manje.
Uzroka je šest i skoro svi se daju popraviti.
1. Materijal se izlizao
Najčešći uzrok u Crnoj Gori i najmanje očigledan.
Tržište je malo. Isti čovjek u Podgorici tvoju reklamu vidi mnogo češće nego što bi je vidio u Beogradu ili Zagrebu — jednostavno nema dovoljno drugih ljudi. Poslije desetog viđenja prestaje da je primjećuje.
Manje klikova na isti broj prikaza znači da platforma tvoju reklamu ocjenjuje slabije, a slabija ocjena znači skuplji klik. Duplo kažnjavanje.
Rješenje: mijenjaj slike i tekstove svakih šest do osam nedjelja, prije nego padne, ne poslije. Ne treba sve iz početka — dovoljno je nekoliko novih verzija u opticaju.
Kako se prepozna: gledaj koliko puta prosječan čovjek vidi tvoju reklamu. Kad taj broj pređe pet-šest u nedjelju dana, materijal se troši.
2. Ušao je novi konkurent
Aukcija je aukcija. Ako se pojavi neko ko je spreman da plati više, cijena raste svima.
U Crnoj Gori se ovo često dešava sezonski — u aprilu se probudi pola primorja i cijene skoče u svim turističkim upitima. Ili neko otvori firmu i tri mjeseca troši agresivno da bi se probio.
Rješenje: malo. Ovo je van tvoje kontrole. Ono što možeš je da provjeriš da li ti se i dalje isplati po novoj cijeni. Ako ne — sklanjaj se sa najskupljih upita i uzimaj one koje niko ne dira.
Često se ispostavi da su ti manje traženi, uži upiti donosili bolji posao svejedno.
3. Kampanja se raširila sama
Platforme s vremenom same proširuju ciljanje ako im ne držiš uzde. Riječi koje nisi izabrao, publike koje nisi tražio.
To znači da počneš da plaćaš klikove koji sa tvojim poslom nemaju veze. Oni su skuplji po jedinici korisnosti i vuku prosjek gore.
Rješenje: jednom mjesečno pogledaj po kojim je stvarnim upitima reklama izlazila. Sve što ne kupuje — isključi. Ovo je posao od dvadeset minuta koji najviše vraća od svega na spisku.
4. Odredišna strana je oslabila
Platforma ocjenjuje i stranu na koju šalješ ljude. Ako se sporo učitava, ako na telefonu izgleda loše, ili ako ne govori o onom što reklama obećava — cijena raste.
Strana se pokvari i bez tvog znanja: dodat je novi dio sajta, ubačena velika slika, ugašen je neki dodatak, promijenjen tekst.
Rješenje: otvori stranu na telefonu, sa mobilnog interneta, ne sa wi-fi. Ako se čeka duže od tri sekunde, imaš uzrok. Ako reklama obećava „servis klima Podgorica” a strana je opšta naslovna sa deset usluga — imaš drugi uzrok.
5. Sezona
Kod nas je ovo brutalno vidljivo. Klik za smještaj u junu i klik u februaru nisu isti trošak. U vrhu sezone se u nekim upitima cijene udvostruče.
Rješenje: ne borite se protiv sezone, planirajte je. Dio budžeta pomjerite na prilaz sezoni — mart i april — kad je tražnja već tu a konkurencija još nije. Isti čovjek se tad kupi za pola cijene.
6. Sam si podigao ponudu
Zvuči očigledno, ali se dešava nenamjerno. Promjena načina naplate, prelazak na automatsko podešavanje ili dizanje gornje granice tjera sistem da traži više prikaza — a više prikaza po pravilu znači skuplje.
Rješenje: kad mijenjaš način ponude, gledaj cijenu upita nedjelju dana poslije. Ako je skočila, vrati.
Šta stvarno spušta cijenu
Redom po tome koliko vraća:
Isključivanje pogrešnih upita. Najveći efekat, najmanji trud. Svaki euro koji ne odeš na čovjeka koji ne kupuje je euro koji ostaje.
Uža geografija. Ako radiš samo Podgoricu i pola sata okoline, nemoj kampanju preko cijele države.
Bolja odredišna strana. Strana koja odgovara tačno na to što reklama obećava obara cijenu i diže broj upita istovremeno.
Svjež materijal. Objašnjeno gore.
Isključeno vrijeme kad se ne javljaš. Klik u dva ujutru firmi koja radi od osam do četiri je čist trošak.
Cijena u oglasu. Ako u tekstu piše raspon, ljudi kojima je preskupo neće kliknuti. Klik manje, euro ušteđen, a nijedan kupac izgubljen.
Ono što ne treba raditi
Ne obaraj ponudu naglo. Kampanja tad prestane da izlazi, promet padne, i sistem izgubi ravnotežu. Popravljanje traje nedjeljama.
Ne juri najjeftiniji klik. Najjeftiniji klikovi u Crnoj Gori dolaze od najšireg ciljanja, i to su klikovi koji ne kupuju. Vidjeli smo kampanje sa klikom od osam centi i nula poziva.
Ne mijenjaj pet stvari odjednom. Nećeš znati šta je pomoglo. Jedna izmjena, nedjelja dana, pa sljedeća.
Kako da znaš da je stvarno problem
Prije nego se baciš na popravke, provjeri da li je porast klika uopšte bitan.
Ako je klik porastao sa 0,30 na 0,45 eura, a cijena upita ostala ista — nema problema. Znači da klikovi dolaze od boljih ljudi.
Ako je klik porastao a cijena upita takođe — tad imaš posla.
Broj koji te zanima je i dalje cijena upita, ne cijena klika.
Ako hoćeš da neko pogleda gdje ti tačno curi novac u nalogu — javi se.
info@asenvirocon.me · 068 090 161