Kako izabrati agenciju za oglase: sedam pitanja
· 3 min čitanja
Vođenje kampanja se naplaćuje mjesečno, a rezultat se ne vidi odmah — što znači da lošu saradnju otkriješ tek poslije nekoliko mjeseci i nekoliko hiljada eura. Evo pitanja koja to skraćuju na jedan razgovor.
Sedam pitanja prije potpisa
1. „Na čije ime se otvara nalog?”
Jedini tačan odgovor: na tvoje. Ako je nalog njihov, odlaziš bez istorije, publika i podataka. Detaljno o tome u tekstu čiji je reklamni nalog.
2. „Kome se plaća budžet?”
Direktno Google-u, sa tvoje kartice. Ako ide preko njih, ne vidiš stvarnu potrošnju.
3. „Šta tačno ulazi u mjesečnu naknadu?”
Traži da piše: koliko kampanja, da li ulazi izrada oglasa i vizuala, koliko izmjena, ko postavlja mjerenje, da li se radi izvještaj. „Vođenje kampanja” bez specifikacije znači različite stvari svakome.
4. „Kako se mjeri rezultat?”
Ako je odgovor „po klikovima i pregledima”, to je loš znak. Mjeri se broj upita i cijena po upitu. O postavci se piše u tekstu o konverzijama.
5. „Šta ako kampanja ne daje rezultat?”
Pošten odgovor je: gasi se ili mijenja pristup, i to ti se kaže. Loš znak je obećanje da će „vremenom proraditi” bez roka i bez kriterijuma.
6. „Mogu li da prekinem kad hoću?”
Ugovor na godinu dana bez izlaza je nepotreban rizik za tebe. Ozbiljna saradnja se drži rezultatom, ne papirom.
7. „Ko piše oglase i pravi vizuale?”
Ako se to naplaćuje posebno, pitaj koliko. Ako se traži od tebe da „pošalješ materijal”, znaj da ćeš ti raditi pola posla.
Crveni signali
- Garancija prvog mjesta — niko to ne može garantovati.
- Garancija broja klijenata — zavisi od tvoje ponude i cijena, ne samo od kampanje.
- Naplata procenta od budžeta bez transparentnosti — model može biti u redu, ali mora se vidjeti potrošnja.
- Nema pristupa nalogu „jer je komplikovano”.
- Izvještaj koji pokazuje samo lijepe brojke — prikaze, doseg, klikove, ali ne i cijenu po upitu.
- Ista strategija za sve klijente, bez pitanja o tvom poslu.
Kako izgleda pošten izvještaj
| Mora sadržati | Zašto |
|---|---|
| Potrošeno na oglase | Da vidiš gdje je otišao budžet |
| Broj upita (pozivi, forme, poruke) | Jedini rezultat koji se broji |
| Cijena po upitu | Podatak za odluku o budžetu |
| Šta je mijenjano tokom mjeseca | Dokaz da neko radi na nalogu |
| Plan za sljedeći mjesec | Da se zna šta se očekuje |
Cijena vođenja
Modeli su različiti: fiksna mjesečna naknada, procenat od budžeta ili kombinacija. Nijedan nije sam po sebi loš — bitno je da znaš šta plaćaš i da možeš porediti. Kod malih budžeta fiksna naknada je obično poštenija, jer procenat od malog budžeta ne pokriva ozbiljan rad, pa nalog stoji zapušten.
Kako provjeriti postojeću saradnju
- Traži pristup nalogu i pogledaj kad je zadnji put nešto mijenjano.
- Pogledaj da li su konverzije uopšte postavljene.
- Otvori izvještaj o pojmovima pretrage — vidiš na šta se stvarno troši.
- Provjeri ima li negativnih ključnih riječi.
- Uporedi broj konverzija sa brojem poziva koje si stvarno imao.
Ako nalog nije diran mjesecima, a naknada se naplaćuje svaki mjesec — to je odgovor.
Kako mi radimo
Nalog na tvoje ime, budžet direktno Google-u, mjesec po mjesec bez ugovora na godine, izrada oglasa i vizuala uključena, izvještaj sa cijenom po upitu. Pregled postojećeg naloga radimo besplatno i reći ćemo ti šta zateknemo — i kad je nalaz takav da ti ne treba mijenjati ništa.