Google Analytics: minimum koji treba postaviti
· 3 min čitanja
Google Analytics je besplatan, ali za mali biznis je i zamka: ima toliko izvještaja da se čovjek izgubi, pa na kraju ne gleda ništa. Evo minimuma koji stvarno treba postaviti i tri izvještaja koja jedina imaju smisla gledati.
Šta Analytics radi, a šta ne
Analytics ti kaže šta ljudi rade na sajtu poslije klika: odakle su došli, koliko su ostali, koju stranicu su gledali, jesu li poslali upit. Ne kaže ti ko su, ne kaže ti šta su tražili na Google-u prije klika — to je posao Search Console-a.
Postavka: pet koraka
- Napravi nalog i „property” za svoj sajt.
- Postavi kod za praćenje na sve stranice.
- Poveži Analytics sa Google Ads nalogom.
- Poveži sa Search Console-om.
- Postavi ključne događaje: klik na telefon, slanje forme, klik na Viber.
Ta zadnja tačka je ono zbog čega se sve ovo radi. Bez nje imaš brojke o posjetama, a ne o rezultatu.
Tri izvještaja koja vrijede
1. Odakle dolaze ljudi
Podjela na: pretraga (besplatna), plaćeni oglasi, društvene mreže, direktan ulazak, linkovi sa drugih sajtova. Ovo je jedini način da vidiš da li ti se ulaganje u oglase isplati u odnosu na ono što dolazi samo.
2. Koje stranice rade
Vidiš koja stranica dovodi najviše ljudi i sa koje najviše odlaze. Ako jedna usluga nosi sve, znak je da ostale nisu napisane za pretragu. Ako sa jedne stranice svi bježe, tu je problem.
3. Događaji i konverzije
Koliko poziva, formi i poruka je došlo, i sa koje stranice. To je izvještaj po kom se donose odluke.
Brojke koje zbunjuju
| Pokazatelj | Šta stvarno znači |
|---|---|
| Broj posjeta | Ništa sam po sebi — bitno je odakle i šta su uradili |
| Prosječno vrijeme | Dugo zadržavanje može značiti i da čovjek ne može naći kontakt |
| Stopa napuštanja | Visoka na jednostranom sajtu je normalna |
| Posjete iz drugih zemalja | Često botovi, ne kupci |
Filtriraj svoje posjete
Ako ti sajt otvaraš deset puta dnevno, tvoje posjete kvare podatke. Isključi svoju IP adresu ili barem imaj to na umu kod malih brojeva.
Koliko vremena mjesečno
Petnaest minuta. Otvoriš, pogledaš odakle dolaze ljudi, koliko je upita bilo i sa koje stranice. Sve preko toga je posao za nekog ko time živi — vlasniku firme ta tri podatka rješavaju sve odluke.
Analytics i Ads zajedno
Kad su povezani, u Ads nalogu vidiš šta se dešava poslije klika, a u Analytics-u vidiš koja kampanja dovodi ljude koji stvarno šalju upit. Bez te veze optimizuješ naslijepo — o tome piše i tekst o konverzijama.
Ako nemaš vremena za ovo
Onda ti treba samo jedan podatak mjesečno: koliko je upita došlo i koliko je koštao jedan. To ti mi šaljemo u izvještaju, sa objašnjenjem šta je mijenjano i šta se planira. Sve ostalo je detalj koji ne mijenja tvoju odluku.
Postavku Analytics-a i mjerenja radimo kao dio vođenja kampanja — i ostaje na tvom nalogu, kao i sve ostalo.