Google i Meta oglasi za restoran i dostavu
· 3 min čitanja
Restoran ima problem koji druge djelatnosti nemaju: odluka se donosi za nekoliko minuta, često dok su ljudi već u autu ili gladni kod kuće. Kampanja mora da bude tu tačno u tom trenutku, ne prije i ne poslije.
Tri različita trenutka
| Trenutak | Pretraga | Šta radi |
|---|---|---|
| Gladan sada | „dostava hrane blizu mene”, „restoran otvoren sada” | Google pretraga + mapa |
| Planira izlazak | „restoran podgorica”, „gdje jesti” | Pretraga + Meta sa slikama |
| Organizuje proslavu | „sala za proslave”, „meni za grupe” | Pretraga, duži proces odluke |
Najveći novac je u trećoj grupi, a najmanje ko je pokriva kampanjom.
Mapa je važnija od sajta
Za ugostiteljstvo veliki dio odluka završava u Google mapi. Zato se prvo sređuje profil — slike, meni, radno vrijeme, recenzije — pa se tek onda uključuju oglasi koji ga pojačavaju. Kampanja koja vodi na loš profil je bacanje novca.
Vrijeme prikazivanja odlučuje
Nema smisla trošiti budžet u deset ujutru ako živiš od večere. Podesi prikazivanje na sate kad se stvarno odlučuje:
- Dostava — od 11 do 14 i od 18 do 22, pojačano petkom i subotom.
- Izlazak — popodne i rano uveče, kad se dogovara.
- Proslave — radnim danom u toku dana, kad neko to organizuje s posla.
Ciljanje: krug oko lokala
Za dostavu se cilja tačno zona koju pokrivaš — ne cijeli grad. Svaki klik iz zone u koju ne dostavljaš je čist gubitak, a takvih je mnogo ako se ostavi podrazumijevano ciljanje.
Za restoran u koji se dolazi, krug može biti širi, jer ljudi voze radi dobrog mjesta.
Šta pisati u oglasu
- Konkretno jelo ili kuhinja, ne „vrhunska gastronomija”.
- Vrijeme dostave ili „slobodni stolovi večeras”.
- Cijena dostave ili prag za besplatnu.
- Parking, ako ga imaš — u Podgorici to odlučuje.
- Kapacitet sale, kad ciljaš proslave.
Meta radi drugačiji posao
Na Instagramu i Facebooku se ne hvata gladan čovjek nego se stvara želja. Slike hrane, kratki video iz kuhinje, dnevna ponuda. To radi na prepoznatljivost i na povratak gostiju, dok pretraga hvata one koji odlučuju sada.
Za proslave Meta radi izuzetno dobro sa ciljanjem po životnim događajima i godinama — o osnovama piše tekst o Meta oglasima.
Sezona
Na primorju je sve u ljetu, u gradovima je obrnuto — jul i avgust su najslabiji jer je pola grada na moru. Decembar je vrhunac za proslave i praznične večere, a kampanje za to kreću sredinom novembra. Detaljno u tekstu o sezonskom kalendaru.
Mjerenje
Mjeri se poziv, klik na Viber i navigacija do lokala (klik na „Uputstva” u profilu). Za dostavu i broj narudžbi ako se prima preko sajta. Bez toga ne znaš da li kampanja dovodi goste ili samo prikaze.
Plan za restoran
- Sredi Google profil — slike, meni, radno vrijeme, recenzije.
- Kampanja na pretrazi za dostavu ili tip kuhinje, u tačnim satima.
- Zasebna kampanja za proslave, radnim danom.
- Meta sa slikama hrane, za prepoznatljivost i povratak gostiju.
- Mjerenje poziva i navigacije.
Javi da li radiš dostavu i imaš li salu za proslave, pa dobijaš plan sa procjenom budžeta u roku od 48 sati.