Šta možeš sam da izmjeriš a šta traži stručnjaka

Dio mjerenja je posao za pola sata i ne treba ti niko. Dio traži nekoga ko zna. Evo gdje je granica.

Ovo uradi sam, danas

Sveska pored telefona

Dvije kolone: datum i odakle je čovjek došao. Treća, ako imaš volje: da li je bilo posla.

Pitaj svakoga. „Gdje ste čuli za nas?” Zapisuj.

Trideset dana kasnije imaš više podataka o svom oglašavanju od većine firmi u Crnoj Gori. Nula eura, dvije minute dnevno.

Polazne brojke

Prije nego išta pokreneš, zapiši gdje si sada. Koliko upita mjesečno imaš bez reklama, koliko poslova zaključiš, koliki ti je prosječan račun.

Bez ovoga poslije ne možeš razlikovati efekat reklame od sezone.

Ovo se ne može uraditi unazad. Danas je jedini dan kad se stiže.

Provjera vlastitog sajta na telefonu

Otvori sajt sa mobilnog interneta, ne sa wi-fi. Broji koliko sekundi čekaš.

Provjeri da li se broj telefona može pozvati jednim dodirom. Provjeri da li se forma šalje i da li ti stiže mejl.

Ovo je pet minuta posla i otkriva probleme koji poništavaju cijelu kampanju.

Račun koliko ti vrijedi kupac

Uzmi prosječan posao, oduzmi materijal i rad, pomnoži sa koliko puta se prosječna mušterija vrati.

Zatim: od koliko upita nastane posao. Ako se javi deset a troje kupi, to je 30 posto.

Ova dva broja imaš u glavi ili u knjigama. Njima se određuje sve ostalo, a niko ih ne može izračunati umjesto tebe.

Statistika sa mreža

Ako imaš poslovni profil, osnovne brojke su tu i besplatne. Koliko ljudi je vidjelo objavu, koliko kliknulo, koliko poslalo poruku.

Otvara se u par dodira i ne treba niko da ti to čita.

Ovo je na granici

Postavljanje osnovne statistike na sajt

Ako ti sajt radi na WordPressu, ide kroz dodatak i uputstvo od pet koraka. Mnogi vlasnici to urade sami.

Ako sajt nije na poznatoj platformi ili se kod mora ubacivati ručno, pozovi nekoga. Pogrešno ubačen kod ne mjeri ništa, a izgleda kao da radi.

Strana „hvala” poslije forme

Ako umiješ da napraviš novu stranu i podesiš da forma vodi na nju, uradi sam. To je najpouzdaniji način brojanja upita i nije komplikovan.

Ako ne umiješ — pola sata tuđeg vremena.

Oznake u linkovima

Dodavanje oznake u link nije teško, ali se lako napravi nered ako se ne dogovori sistem naziva unaprijed.

Ako ćeš imati dvije-tri kampanje, uradi sam. Ako ih bude petnaest, neka to neko postavi kako treba iz prve.

Ovo prepusti

Brojanje klikova na telefon i poruke

Traži zahvat u kodu sajta ili rad kroz alat za upravljanje oznakama. Da se naučiti, ali za jednu firmu se ne isplati učiti.

Nekoliko sati tuđeg posla, jednom, i radi godinama.

Povezivanje upita sa reklamnim nalogom

Da bi platforma znala koje su reklame donijele upite — i da bi mogla da uči na tome — mjerenje mora da bude povezano sa reklamnim nalogom.

Ovo je dio gdje se najviše griješi kod samostalnog rada. Loše povezano mjerenje daje brojke koje izgledaju tačno a nisu, i po njima se donose pogrešne odluke mjesecima.

Postavljanje kampanja

Nije mjerenje, ali spada u istu priču. Postavljanje kampanje je nekoliko sati posla ako se zna, i nekoliko mjeseci skupog učenja ako se ne zna.

Novac koji odeš na greške pri učenju obično je veći od naknade nekome ko to radi svaki dan.

Čitanje kad brojke ne izlaze

Kad kampanja ne radi, uzroka može biti deset i međusobno se maskiraju. Ovo je posao za nekoga ko je vidio mnogo naloga.

Realna podjela

Ono što vlasnik radi zauvijek, i to niko ne može umjesto njega: sveska sa upitima, pitanje odakle su došli, i evidencija šta se pretvorilo u posao.

Ovo je najvredniji dio cijelog mjerenja. Platforma zna koliko je klikova bilo. Samo ti znaš koji od tih ljudi je platio račun.

Ono što se plaća jednom: postavljanje tehničkog dijela. Nekoliko sati, traje godinama.

Ono što se plaća mjesečno ako se plaća: vođenje i tumačenje.

Najčešća greška u samostalnom radu

Postavi se statistika, pa se gleda broj posjeta.

Broj posjeta nije rezultat. Sajt može imati tri puta više posjeta i isto toliko poziva kao ranije — to znači da si platio više ljudi da prođu kroz vrata i ne kupe ništa.

Ako od samostalnog mjerenja uzmeš samo jedno pravilo, neka bude: broji ljude koji su ti se javili, ne one koji su svratili.

Koliko vremena to oduzima mjesečno

Ako se podjela postavi kako treba, vlasniku ostaje malo posla.

Dnevno: trideset sekundi po upitu na upisivanje u tabelu i pitanje odakle je čovjek došao.

Nedjeljno: ništa obavezno.

Mjesečno: dvadesetak minuta na pregled brojki i provjeru da forma i dalje šalje mejlove.

Tromjesečno: sat vremena na ozbiljno sjedanje sa brojkama i odluku o budžetu.

To je manje od dva sata mjesečno ukupno, i to je cijena znanja o tome gdje odlazi tvoj novac.

Šta se dešava kad se to ne radi

Poslije godinu dana firma zna koliko je potrošila i ništa drugo.

Ne zna koji kanal je donio posao, koja usluga se najviše tražila, u koje vrijeme stižu upiti, koliko se upita pretvorilo u posao.

Sve odluke sljedeće godine se donose isto kao i prve — napamet.

Razlika između te firme i one koja je vodila tabelu nije u znanju o oglašavanju. Razlika je u dvije minute dnevno.

Ako hoćeš da ti se tehnički dio postavi jednom kako treba, a ostalo da vodiš sam — javi se, to je najjeftinija varijanta koja postoji.

info@asenvirocon.me · 068 090 161